Jantek Tamás a magyar borbély szakma egyik kiemelkedő alakja, akinek nevéhez olyan innovációk fűződnek, mint a Klippers webáruház, a LEARNZ oktatófelület vagy a Selected borbélyközpont. A 2010-es években – amikor a barbervilág hódítása elkezdődött hazánkban is – kialakult egy olyan szakmai réteg, amely nem csupán géppel, hanem ollóval is szeretett volna hajat vágni. Ebből a mentalitásból alakult meg később a Selected borbélyközpont, majd a Klippers és a LEARNZ is, amelyek mindegyike megtalálta a szükséges piaci rést ahhoz, hogy tökéletesen szolgálja ki a magyar borbélyközösséget.

Bár ezek a projektek különböző ívet jártak és járnak be, ma is aktívan működnek. Jantek Tamás pedig rengeteg adat- és információfeldolgozást az Altegio segítségével végez annak érdekében, hogy továbbra is sikeres üzletember legyen.

Miért az Altegio?

A mai vállalkozók élete az adatokról szól. Adatokra van szükség a sikeres működéshez, a vendégek megértéséhez, a pénzügyi kalkulációhoz és számos más elengedhetetlen szemponthoz. Ez természetesen megoldható intuitív szinten is, hogyha jól ismerjük a vendégkört. Aki azonban nagyobb szalonban dolgozik, esetleg vezeti is az üzletet, vagy akár több szalon tulajdonosa is, annak szüksége van egy rendszerre, amelyben átláthatja a működés egészét.

„Biztos, hogy nem tudunk mindenhol ott lenni, minden alkalmazottat és minden vendéget tökéletesen ismerni. Ilyenkor a vállalkozás megfelelő menedzseléséhez adatokat kezdünk használni.” – emelte ki Jantek Tamás, aki vállalkozásának adatait az Altegio segítségével tartja számon.

Jantek Tamás számára az egyik legfontosabb adat az úgynevezett Retention Rate (visszatérési ráta), amely azt mutatja meg, hogy egy adott időszakban – például az elmúlt 30 napban – összesen hány vendége volt, és ezen belül mennyi volt az új, illetve a visszatérő vendégek száma. Ez nagyon fontos adat számára egy új kolléga beilleszkedése során, vagy éppen az első benyomások és vélemények kialakulásakor.

„Hiába látod az első találkozáskor, hogy az új kolléga udvarias és segítőkész. Ha az adatok szerint nincsenek visszatérő vendégei, akkor valami biztosan nincs rendben. Az Altegio egyik fontos erőssége, hogy az ilyen és ehhez hasonló adatokat egyértelmű és könnyen átlátható grafikonokon mutatja meg.” – emelte ki Tamás.

Az Altegio számos funkciója között a Google és közösségi média hirdetések is nyomon követhetők, sőt a rendszer megmutatja azt is, hogy egy adott hirdetésre költött pénzösszeg hány időpontfoglalást hozott. Jantek Tamás szerint ezzel még mindig nem foglalkozik elég szakember, pedig a vállalkozás sikeréhez és megfelelő mennyiségű profitjához elengedhetetlen adatokról van szó.

Felhasználói visszajelzések alapján fejlődik az Altegio

Az Altegio nem csupán hazánkban elérhető, hanem számos más országban is. A rendszer fejlesztése a folyamatos felhasználói visszajelzések alapján történik – mind szolgáltatók, mind vendégek részéről. A nemzetközi sikereknek köszönhetően pedig a visszajelzések száma rengeteg, és a fejlesztésekhez szükséges adatok több helyről érkeznek.

„Az Altegio használatakor még nem találkoztam olyannal, hogy valamilyen beállítást ne tudtam volna megoldani. Bár a rendszerbe nincs mindenféle szolgáltatás belekódolva – például üzenetküldés -, azonban társítani lehet az Altegiot más alkalmazásokkal, így például figyelmeztető üzenet is küldhető a vendégeknek.” – hangsúlyozta Jantek Tamás.

Bár Tamás jelenleg nem dolgozik szalonban, azt is látja, hogy az Altegio rendkívül felhasználóbarát felület mind szolgáltatói-, mind pedig vendégoldalról, sőt a fodrászok vendégkörét is segít megtartani, hiszen teljes naptártelítettség esetén sem ajánl fel más, közeli szalonban időpontot.

Podcast Jantek Tamással és Drobcsák Mironnal

A digitalizáció fodrászként ma már elengedhetetlen. Az Altegio által elemzett adatmennyiséget pedig manuálisan szinte lehetetlen lenne feldolgozni. Ha bővebben is érdekel a digitalizáció témája, vagy kifejezetten az Altegio, hallgasd meg a HetiFüst epizódját, amelyben Drobcsák Miron, az Altegio vezetője és Jantek Tamás beszélgetnek.

Keresd fel az Altegio weboldalát a részletekért!  

Kép: Jantek Tamás, Altegio

További cikkekért böngéssz az oldalon! :)