Keresés

Termékfejlesztés a fodrászatban - Ligetvári Zsolt interjú

Ligetvári Zsolt a termékfejlesztésről mesélt nekünk!

Ligetvári Zsolt fodrászdinasztiába született, édesanyja (Solti Zsuzsanna), nagymamája (Solti Gézáné Szöszi) és nagybátyja (Solti Géza) is ebben a szakmában dolgozott, mestere pedig Vizy Sándor volt. Ők terelték erre a pályára Ligetvári Zsoltot, aki számos üzletben tanult és szerzett tapasztalatot több generációnyi fodrásztól. 

Ennek köszönhetően pályája során több márkával is dolgozott termékfejlesztőként, tesztelőként és oktatóként is. Tapasztalatairól és tudásáról kérdeztük Ligetvári Zsoltot.

Mi terelt a termékfejlesztés és az oktatás irányába?

Még a 2000-es évek előtt a L'Oréal csoporthoz kerültem, és részem lehetett abban, hogy egy csodalatos új márkát vezethettünk be a piacra, amely a ma is igen kedvelt Matrix.  Akkoriban egy hatalmas lépés volt ez, hiszen a márka nyitott a középszegmens felé, így lényegesen több embert ért el, amelynek köszönhetően a fodrászok kimagasló minőséghez jutottak elérhető áron. Sok csodálatos évet töltöttem a Matrix színeiben, szinte teljesen magaménak éreztem a termékeket, és mindig is ennek megfelelően kezeltem őket.

Később a francia L'Oréal anyacég felkért, hogy egy induló franchise üzlethálózat élén dolgozzak. Többször jártam Párizsban, ahol megtanították nekem az üzletvezetés legkülönbözőbb fortélyait. Több párizsi üzlet reformjában is részt vehettem, például a Frank Provost vagy Jacques Dessange szalonoknál. Ennek köszönhetően olyan tapasztalatokat szereztem, ami azóta is meghatározza az üzletpolitikámat. 2006-ban letettem a mestervizsgát, a Matrix, Lisap és Imperity cégekkel töltött időszaktól kezdve mind a mai napig rengeteget járok külföldre oktatni Szlovákiától és Romániától kezdve, Marokkón át Angliáig, ahol még a Salon International egyik kis standjánál is szerepelhettem. Ezeken az eseményeken természetesen az oktatás mellett magam is folyamatosan inspirálódom és fejlődöm.

Ligetvári Zsolt és modellje a Salon International-en

Milyen tudás és tapasztalat szükséges ahhoz, hogy valaki termékfejlesztő legyen?

A Lisap többek között engem kért fel, hogy készítsük el a márka oktatási anyagát. Ennek keretében ismerkedtem meg a milánói gyárban a fejlesztési folyamatokkal. Meglepő volt, hogy az alapszínek a laborban teljesen másképp működnek. Ott a fekete az alap, abból indul ki minden. A látogatáskor tehettünk javaslatokat, de a gyártási folyamatokba nem szólhattunk bele, mivel bonyolultabb, mint ahogy ezt gondolnánk.

Később felkerestek az Imperity cégtől és kineveztek oktatási vezetőnek. Ekkor még nem volt szó termékfejlesztésről, ám ahogy telt az idő, a termékeknek meg kellett újulni. Kézenfekvő volt tehát, hogy fejlesszünk. A cégvezetéssel karöltve alkotóelemeire bontottuk a termékeket, összetételeket változtattunk meg, majd lépésről-lépésre újra összeraktuk a termékeket a labor irányításával. Olykor csupán betain vagy MEA (cocamide) került a termékbe, olykor SLS-mentesként készítettük el, vagy éppen amin-oxidok kerültek az összetevők közé.

Ugyanezt csináltuk az illatokkal is: sokféle illatot küldött a gyár, amit akkor éppen használtak, ezeket kevertük különböző arányokban. Az illat, amellett, hogy hat a tudatunkra, jelentősen befolyásolja az élményt is: a hajegyenesítő termékekben például a káros formaldehidet glioxil savra cserélték. Ám ennek az anyagnak a szagát szinte semmi sem nyomja el teljesen, kizárólag a sárgadinnye illat. De hasonló tekintetben kitérhetek a hajhabra, hajlakkra, waxra, stb.

Évekig dolgoztam együtt Bíró Dáviddal, akitől nagyon sokat tanultam a samponok tisztító hatásairól, a haj és a fejbőr viselkedéséről, betegségéről is. Hálás vagyok neki is, hogy utat mutatott ebben a világban.

Imperity kollekció

Mit látsz a fodrászpiacon a termékminőség tekintetében?

Minden márka jó a maga nemében! A fodrászok esetében kinek a pénztárcája, a vendégköre vagy épp a presztízs dominál a válsztás során. Természetesen nem lehet szó nélkül elmenni a nagy cégek mellett. Ott olyan fejlesztések vagy találmányok megvásárlására van lehetőség, ami nagyon nagy előny. Kiváltképp egy luxus- vagy középszegmensben, ahol olykor elég kifejleszteni egyetlen új formulát és a régi máris lekerül az alá pozicionált termékekhez, amely által azok is megújulnak. Ez a folyamat költséghatékony, mindig csak egy újításon kell gondolkodni, a végeredmény pedig az, hogy a közönségcikkek is fejlődnek. Elmondható tehát, hogy a lakossági termékek sem rosszak, csupán elavultabbak, mint a professzionális készítmények.

Ma már közel 200 márka van a magyar piacon, olcsóbbak és drágábbak egyaránt. Ezek termékeinek összetétele közel azonos, hiszen azt szigorú EU-s szabályok szabják meg. Az EU-n kívüli országokban nagyobb a lehetőségek tárháza: nem csak a festékek, de a hajegyenesítés termékei is sokkal intenzívebbek tudnak lenni az összetételük miatt. Marokkóban például rengeteg olyan keratinos termék létezik, amely csodálatos hatást ér el. Kínában pedig olyan vörös árnyalatok vannak, hogy az európai ember csak ámul rajtuk. Vissza Európába: Olaszországban és Spanyolországban több cég gyártatja a termékeit, többnyire bérgyártásban vagy épp a gyár saját terméket készít és értékesít. A termékek minősége ezeken a helyeken nem lehet rossz, a fejlesztés során csak a megrendelő pénztárcája és persze a laboratóriumi szabályok szabhatnak határt az összetételnek.

Mivel foglalkozol jelenleg, mik a konkrét feladataid?

Az Imperity cég termékeit jelenleg is fejlesztem, és úgy érzem, mára egy az árát meghazudtoló termékcsaládot használhatnak a fodrászok. Ám az előttem álló legnagyobb kihívás egy másik termékfejlesztés, amelyet most indítunk el az én vízióm szerint: egy ammóniamentes, színárnyalatban és összetételben is a jövőbe mutató termék lesz. Ha összeálltak a színárnyalatok és visszalapozunk a divat önmagát ismétlő történelmébe, akkor a kész színskálát egy nemzetközi csapattal fogjuk tesztelni, mert fontos, hogy ne csak a magyar piacon, hanem nemzetközi szinten is megállja majd a helyét a termék.

Ahogy minden más, a fodrászati anyagok is hatalmas fejlődésen mentek keresztül az elmúlt két évtizedben. Én még használtam Neofixet, és százalékoltam a hidrogénperoxidot is. Mára sokkal kifinomultabbak a termékek, és mindenki megtalálja azt, amivel azonosulni tud. A fejlesztések mindig jelen lesznek a termékeknél, azt azonban fontos leszögezni, hogy egy termék polcra kerüléséig több évnyi munka vezet.

Mit tehetünk azért, hogy lépést tarthassunk a fejlődéssel?

Újítások mindig lesznek, ahogy fejlődik a technológia, úgy találnak egyre több olyan előállítható, vagy kinyerhető összetevőt, amely egyre jobb és felhasználóbarátabb lesz. A rengeteg szabályozásnak egyáltalán nem könnyű megfelelni úgy, hogy a termék világpiaci szinten is jónak számítson.

Összegezve azonban, csodálatos szakmánk van, nemcsak azért, mert boldoggá tesszük a vendéget egy egyedi színnel és frizurával vagy egy kedves szóval, hanem azért is, mert egyedülálló tudással is bírunk. A haj az egész világon, szinte minden emberen megtalálható, de kezelni, szakszerűen ápolni, professzionális tanácsokkal ellátni a vendéget csak mi, fodrászok tudjuk.

Képek: Ligetvári Zsolt

További cikkekért böngéssz az oldalon! :)